네이버·카카오, 뉴스 등 트래픽 폭증 예상 서비스 모니터링 강화
이통3사, 인파 밀집 지역 이동기지국 설치·네트워크 전문가 배치

[서울=뉴시스] 사진공동취재단 = 윤석열 대통령에 대한 헌법재판소의 탄핵 심판 선고일을 하루 앞둔 3일 서울 종로구 헌법재판소 대심판정에 긴장감이 감돌고 있다. 2025.04.03. photo@newsis.com

[서울=뉴시스]윤정민 박은비 기자 = 네이버, 카카오 등 포털 기업과 SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 이동통신3사가 윤석열 대통령 탄핵 심판 선고일인 4일 인터넷·통신 서비스 장애가 발생하지 않도록 비상태세에 돌입했다.

4일 업계에 따르면 네이버는 포털 메인, 뉴스 등 트래픽이 몰릴 것으로 예상되는 서비스별로 모니터링 강화하고 사전점검 등 대응 체계를 고도화했다.

지난해 12월3일 오후 10시 윤 대통령이 비상계엄령을 선포했을 당시 네이버 카페 등이 한때 접속 오류를 겪은 바 있다. 예상치 못한 상황에 트래픽이 폭증하자 네이버는 3시간가량 카페 서비스 긴급 점검에 나서야 했다. 뉴스 서비스도 트래픽이 폭증하면서 댓글 서비스가 비상 모드(최근 댓글 20개만 확인 가능, 신규 댓글 등록 제한 등)에 들어갔다.

카카오는 "안정적인 서비스 운영을 위한 대응 체계를 수립해 트래픽 폭증 등의 상황에 대응하고 있다"며 "트래픽 변동에 대한 모니터링 강화, 서버 등 인프라 확충, 기술적인 조치 등을 통해 비상 상황에 대응할 계획"이라고 밝혔다.

서울시는 서울시청, 안국역, 광화문역, 여의도역 등에 인파가 밀집할 것으로 예상해 이동형 화장실 5개 동을 주요 집회 장소에 설치했다. 네이버와 카카오는 서울시에 받은 개방화장실과 이동형 화장실의 위치 최신 정보를 각 사 지도 서비스(네이버 지도, 카카오맵)에 볼 수 있도록 했다.

또 양사는 이용자들이 탄핵 심판 관련 정보를 신속히 접할 수 있도록 뉴스 특별 페이지 등을 마련했다. 카카오 포털 다음은 탄핵 관련 주요 기사와 특보, 선고 절차 등을 확인할 수 있는 '이슈 포커스' 페이지를 오픈했다. 기사뿐만 아니라 탄핵 심판 진행 상황을 알 수 있는 '탄핵심판 타임라인'을 볼 수 있다. 각 언론사 생방송도 해당 페이지에 제공할 계획이다.

네이버도 이날 탄핵 심판 선고 예정 시간인 오전 11시께 검색창에 '언론사 생중계, '뉴스 생중계', '뉴스 라이브' 등 키워드를 입력하면 검색 결과에 일부 방송사 생중계 바로가기 링크를 모아 제공할 계획이다.

[서울=뉴시스] 조성봉 기자 = ‘윤석열 대통령 탄핵소추안’ 본회의를 하루 앞둔 13일 오후 서울 여의도 국회 내에 방송차량과 통신사별 이동기지국 차량이 주차되어있다. 2024.12.13. suncho21@newsis.com

통신3사도 네트워크 운용에 부담이 예상되는 인파 밀집 예상 지역을 집중 관리하고 있다. 지난해 비상계엄 사태 이후 대규모 집회 등 인파 밀집 지역에 이동기지국을 미리 배치하며 수시로 특이 상황에 대비해 왔다. 헌법재판소, 광화문 일대에 10만명 이상 운집할 것으로 예상되는 만큼 탄핵 심판 선고 전·후 예상되는 통신 지연·장애에 대비할 계획이다.

과학기술정보통신부는 현장 상황에 긴밀히 대응하기 위해 전날 오후 6시부터 통신사와 합동으로 현장상황반을 운영하고 광화문·안국역 주변 등에 이동기지국 15대와 간이기지국 38국소를 설치했다. 필요시 즉시 현장에서 조치할 계획이다.

SK텔레콤 측은 "대규모 인파 운집이 예상되는 지역을 중심으로 집회 상황 실시간 모니터링, 기존 장비 사전 최적화와 추가 개통, 이동기지국 배치를 통해 고객 불편을 최소화할 것"이라며 "시민과 당사 구성원의 안전을 최우선으로 고려해 대응할 예정"이라고 말했다.

KT는 광화문과 여의도, 부산역 등 전국 주요 장소에 있는 통신 기지국 운용 현황을 점검하고 네트워크 증설 작업을 진행한 상태다. 이 외에도 네트워크 전문가를 주요 집회 현장과 전국 주요 통신 센터에 배치했다.

LG유플러스도 지난해 연말부터 서울 광화문 일대, 안국역 인근 등 대규모 집회로 인파가 집중된 곳에 이동기지국, 임시 중계기, 발전 장비 등을 설치했다. LG유플러스 관계자는 "상주 인력을 배치해 안정적인 서비스가 제공될 수 있도록 노력하고 있다"며 "수시로 트래픽을 모니터링하면서 특이 상황에 대비하고 있다"고 밝혔다.

과기정통부는 이동기지국 등 현장에 배치된 통신시설의 보호와 현장 인력 및 일반 시민 안전을 위해 기지국 주변에 폴리스라인을 설치하거나 경찰 순찰을 강화하는 등 경찰청과 협력해 현장 안전을 확보할 예정이다.

최우혁 정보보호네트워크정책관(상황반장)은 "대규모 인원이 밀집하더라도 국민이 통신·디지털서비스를 안정적으로 제공받을 수 있도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다.

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