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[IT뉴스]식약품 AI 안전지킴이·소상공인 AI 에이전트 나온다… 'AI 민생 10대 프로젝트' 착수

온카뱅크관리자

2026-06-06 00:27:32

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 과기정통부, 10개 스타트업과 합동보고회…연내 4개 서비스 개시 목표 
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 [디지털데일리 구아현기자] 국민 안전을 지키고 일상을 편리하게 할 인공지능(AI) 에이전트가 개발된다.
 과학기술정보통신부(장관 배경훈)는 5일 서울 마포구 누리꿈스퀘어 국제회의실에서 'AI 민생 10대 프로젝트' 합동보고회를 열고 10개 AI 서비스 개발에 본격 착수했다. 식의약 안전 정보 통합부터 보이스피싱 탐지, 소상공인 경영 컨설팅까지 국민 체감도가 높은 분야를 중심으로 구성됐다.
 이 프로젝트는 'AI 기본사회' 구현을 위해 지난해 11월 제1회 과학기술관계장관회의에서 제1호 안건으로 심의·의결됐다. 이후 공모를 거쳐 선정된 국내 AI 스타트업 10곳이 각 협업 부처와 짝을 이뤄 서비스를 개발한다.
 'AI 민생 10대 프로젝트'는 소비·생활, 사회안전, 국민편의 등 국민 체감도가 높은 분야에 AI 기반 공공서비스를 선도적으로 도입하는 국가 사업이다. 사업 기간은 올해 4월 1일부터 내년까지 2개년으로, 1차년도 서비스 구축을 거쳐 평가 후 2차년도에 전면 확대·고도화한다. 올해만 10개 프로젝트에 285억원이 투입된다.
 10개 프로젝트는 ▲AI 에이전트 기반 농축산물 알뜰소비 플랫폼(농식품부·아일리스프런티어) ▲AI 국세상담 시스템 개발·실증(국세청·아이티센엔텍) ▲온라인 성착취물 자동탐지(성평등가족부·에이펙스이에스씨) ▲SNS 기반 위기징후 AI 탐지(성평등가족부·이투온) ▲AI 기반 국가유산 해설 솔루션(국가유산청·올포랜드) ▲소상공인 AI 창업·경영 컨설팅 솔루션(중기부·업스테이지) ▲인체적용제품 AI 안전지킴이 솔루션(식약처·포티투마루) ▲AI 기반 모두의 경찰관(경찰청·씨에스리) ▲AI 기반 통합인허가 사전진단 서비스(국토부·비아이매트릭스) ▲AI 기반 보이스피싱 공동대응 플랫폼(과기정통부·엑셈) ▲해양위험 분석 AI(해양경찰청·지엠티) 등이다.
 식의약 안전지킴이부터 아동·청소년 성착취물 탐지, SNS 위기징후 탐지, 보이스피싱 공동대응까지 안전·위기 대응 과제가 절반 가까이를 차지한다. 여기에 소상공인 AI 컨설팅, 농축산물 알뜰소비 플랫폼 등 생활 편의 과제를 더해 국민이 일상에서 직접 체감할 수 있는 서비스로 채웠다.
 10개 과제 가운데 농축산물 알뜰소비 플랫폼·AI 국세상담·청소년 위기대응·국가유산 해설 4개 서비스는 연내 개시가 목표다. 소상공인 AI 컨설팅·모두의 경찰관 등 나머지 6개는 내년 상반기 안에 국민이 실제로 이용할 수 있도록 추진한다.
 ◆ "식의약품 오남용 피해 막겠다"
 이날 보고회에서 눈길을 끈 것은 포티투마루가 주관하는 '인체적용제품 AI 안전지킴이 솔루션'이다. 국민이 식품·의약품·화장품 등 생활 속 인체적용 제품의 안전정보를 확인하기 위해 평균 3~5개 사이트를 일일이 찾아봐야 하는 불편에서 출발한 서비스다. 알레르기나 식의약품 오남용 피해를 막고, 신뢰할 수 있는 안전정보를 한 곳에서 안내받을 수 있도록 '국민 안전 AI'를 구축한다는 목표다. 포티투마루가 주관기관으로 도슨티·솔리데오·투이컨설팅과 컨소시엄을 구성해 사업을 수행한다.
 식품·수입식품·건강기능식품·의약품·의료기기·화장품·의약외품·위생용품 등 8개 분야 인체적용제품의 전주기 안전정보를 통합한다. 핵심은 5종의 대국민 AI 서비스다. ▲8개 분야 정보를 통합하고 30개 분야 리포트를 자동 생성하는 '풀스토리 AI' ▲정보 진위를 O/X로 판독하는 '팩트 AI' ▲위해 이력과 안전 표시를 안내하는 '세이프 AI' ▲제품 간 상충 성분을 분석하는 '라이프센스 AI' ▲안전정보를 카드뉴스로 자동 생성하는 '인포픽 AI'가 유기적으로 연결된다. 웹과 모바일 앱으로 제공되며, 1차년도에 풀스토리·팩트 AI를 우선 시범 운영하고 2차년도에 5종 전체를 정식 가동한다.
 AI 엔진에는 포티투마루가 자체 개발한 고정밀 검색증강생성(RAG) 기술 'RAG42'를 적용한다. 키워드와 의미를 함께 분석하는 하이브리드 검색과 식의약 도메인에 특화된 파인튜닝 언어모델을 결합하고, AI 슈퍼바이저가 사실성을 검증하는 구조다. 근거가 충분하지 않으면 답변 자체를 생성하지 않도록 설계해 생성형 AI의 고질적 한계인 환각현상을 원천 차단한다는 설명이다. 예산은 올해 50억 원을 우선 집행하고 평가를 통과하면 내년 50억 원을 추가해 총 100억 원 규모로 추진된다.
 김동환 포티투마루 대표는 "식품·의약품 등 국민 일상과 가장 밀접한 안전정보를 신뢰할 수 있는 단일 AI 창구로 통합하는 국가적 과제로, 답변의 정확성과 신뢰성이 국민의 생명 및 안위와 직결되는 AI 서비스"라며 "환각 현상을 원천 차단하고 식약처 공식 검증 데이터에 기반한 높은 정확도의 답변을 제공해 전 국민이 안심하고 의지할 수 있는 AI 민생 서비스를 제공하겠다"고 밝혔다.
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 ◆ 소상공인 위한 AI 에이전트 8종 구축
 업스테이지는 소상공인을 위한 에이전트 8종을 개발한다.
 이번 사업의 핵심은 매장 단위 실물 데이터를 수집해 8개 AI 분석 모델을 유기적으로 연동하는 구조다. 8개 모델은 ▲상권입지 분석 ▲수요예측 ▲고객 특성 분석 ▲배달 최적화 ▲메뉴 트렌드 ▲경영상태 진단 ▲생존 예측 ▲재무 진단으로 구성된다. 단순히 경영 현황을 보여주는 데 그치지 않고, 문제점 진단부터 해결 방안까지 제시하는 컨설팅 방법론을 AI로 구현하는 것이 목표다. 개별 소상공인이 구매하는 자재 데이터까지 수집해 맞춤형 컨설팅을 제공하는 '소상공인 지식 데이터 허브'도 구축한다.
 서비스 방식은 기존 진단 도구와 차별화된다. 지표와 수치를 나열하는 데 그치지 않고, AI가 결과를 말로 설명하는 컨설팅 보고서를 자동 생성하고 소상공인이 궁금한 사항을 AI 에이전트와 직접 대화하며 해소할 수 있는 구조로 설계됐다. 텍스트 기반 정보와 데이터를 결합한 하이브리드 RAG 방식을 적용해 답변의 정확도를 높인다. 현재 AI 분석 모델을 활용하기 위한 에이전트 설계도 병행 진행 중이다.
 1차년도는 음식업종을 집중 공략하고 2차년도에 전 업종으로 확대한다. 소상공인시장진흥공단이 보유한 방대한 데이터와의 연계도 추진 중이며, 올해 12월 서비스 구축을 완료한 뒤 내년 상반기 시범 서비스를 개시할 계획이다.
 박의규 업스테이지 이사는 "소상공인들이 하루라도, 한 달이라도 더 경영을 유지할 수 있는 기반을 만드는 것이 목표"라며 "사람 컨설턴트를 쓰기엔 시간과 비용 문제가 있기 때문에 AI 컨설턴트가 그 역할을 대신할 수 있도록 하겠다"고 말했다.
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