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[IT뉴스]직원들이 매긴 '삼전닉스 성적표' 봤더니…이정도 차이 난다고? [오피스 텔①]

온카뱅크관리자

2026-08-04 13:57:30

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> [오피스 텔(Tell)] ① 블라인드, 직장인 3만4372명 조사 한국인이 말하는 '직장 행복도' 분석 SK하이닉스 '블라인드지수' 상위 3% 삼성전자는 '상위 60%' 중하위 그쳐 
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 사진=한경DB
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 반도체 초호황으로 최대 실적을 쓰면서 연일 축포를 쏘아올린 SK하이닉스와 삼성전자 재직자들이 상반된 '직장 채점표'를 내밀었다. 직장 행복도를 나타내는 '블라인드지수'에서 SK하이닉스는 상위 3%에 오른 반면 삼성전자는 상위 60%에 그친 것이다. 직원들이 체감하는 복지, 직무 만족도, 조직 몰입도 등에서 벌어진 차이가 자칫 인재 경쟁력의 격차로 이어질 수 있다는 분석이 나온다.
 직장인 3만4000여명 '블라인드지수' 조사
 4일 한경닷컴이 입수한 직장인 익명 커뮤니티 블라인드의 '블라인드지수 연간 리포트 2026'에 따르면 SK하이닉스는 삼성전자와 비교한 7개 세부 지표에서 모두 앞섰다.
 블라인드 지수는 구성원이 한 해 동안 회사에서 느낀 주관적 행복도를 측정한 지표다. 업무자율성·업무중요도·업무의미감 등 직무 요인, 상사·동료관계와 직장 내 유대 같은 관계 요인, 윤리·심리적 안전감·워라밸·표현의 자유·복지 등 문화 요인을 토대로 직무만족·조직몰입·이직의도·스트레스를 종합적으로 나타낸다.
 조사는 지난해 7~12월 국내 기업 재직 인증을 마친 블라인드 가입자 3만4372명 대상으로 이뤄졌다. 중복 응답을 제거한 1인 1회 자발적 익명 온라인 설문이다. 블라인드 AI를 활용해 기업별 최소 표본 기준을 충족한 곳만 분석했다. 신뢰수준은 95%, 표본오차는 ±0.53%포인트다. 전수조사는 아니지만 현직자 인증과 표본 기준을 거친 만큼 구성원이 체감하는 회사별 근무 환경을 비교하는 자료로 활용 가능하단 설명이다.
 이처럼 조사된 블라인드 지수에서 SK하이닉스의 복지 점수는 88점으로 삼성전자(22점)의 약 4배에 달했다. 윤리는 72점 대 25점, 심리적 안전감은 71점 대 33점으로 집계됐다. 조직몰입도도 SK하이닉스가 82점으로 삼성전자(34점)를 크게 웃돌았다.
 업무 자체를 바라보는 평가에서도 차이가 났다. 직무만족도는 SK하이닉스 74점, 삼성전자 36점을 기록했다. 자신이 맡은 일이 인생에서 얼마나 의미가 있는지를 묻는 업무의미감은 각각 73점과 39점으로 나타났다. 최근 1년 안에 이직을 시도했는지를 반영하는 이직의도 지수는 85점 대 44점이었다. 이 지표는 점수가 높을수록 이직을 시도하지 않았다는 의미다.
 양사 간 격차를 비교할 경우 SK하이닉스 복지 점수는 삼성전자보다 295% 높았다. 윤리는 186%, 조직몰입은 145%, 심리적 안전감은 118% 앞섰다. 급여나 복리후생에 대한 만족도만 엇갈린 것이 아니다. 문제가 생겼을 때 회사가 합당하게 대응할 것이라는 믿음, 성과가 부진해도 다시 기회를 얻을 수 있다는 인식, 회사에 소속감을 느끼는 정도에서도 차이가 확인된 것이라 할 수 있다.
 이는 반도체 업황이나 실적만으로 직장 만족도를 설명하기 어렵다는 점을 보여준다. 구성원은 회사를 평가할 때 보상뿐 아니라 업무의 의미, 의사 표현의 자유, 상사·동료와의 관계, 조직의 공정성 등을 함께 살핀다. 회사가 좋은 실적을 내더라도 성과 배분과 의사결정 과정에 대한 신뢰가 약하면 구성원이 체감하는 행복도는 다르게 나타날 수 있다.
 한국 직장 '행복도' 저하…SK하닉만 '고공행진'
 이번 격차는 국내 기업의 행복도가 전반적으로 낮아진 상황에서 확인돼 특히 눈길을 끈다. 지난해 블라인드 지수 50점 이상 기업 비중은 33%로 전년(47%) 대비 14%포인트 줄었다. 반면 30점 미만 기업은 같은 기간 1%에서 15%로 급증했다. 전체 기업 중 52%가 '30점 이상 50점 이하'에 몰렸다. 70점 이상을 기록한 기업은 3%에 불과했다.
 회사 간 온도 차는 최근 조사에서도 확인됐다. 한경닷컴이 지난달 입수한 블라인드 자체 인공지능(AI) 분석을 보면 삼성전자 재직자들이 블라인드를 통해 진행한 검색 1만1599건 가운데 '퇴사·이직' 관련 검색량은 38%를 차지했다.
 블라인드가 삼성전자 노사 잠정 합의 직후인 지난 5월21일부터 6월29일까지 회사 관련 댓글을 분석한 결과 이 가운데 43%는 '보상과 부서 간 격차'를 언급한 내용으로 파악됐다. 이 중 '디바이스솔루션(DS)·디바이스경험(DX) 격차'를 직접 언급한 댓글의 경우 부정 비중이 68%에 달했다.
 지난해 조사에서 포착된 이들 회사 간 격차는 올해 삼성전자 내 DS·DX 간 성과급 차이를 계기로 더 확대됐을 가능성이 크다는 관측이 나온다.
 인적자원(HR) 업계 관계자는 "인재 확보 경쟁이 치열한 반도체 업계에서 회사 구성원들이 느끼는 만족도는 내부 평판에 국한된 문제로 그치지 않는다"며 "핵심 인력의 이탈 가능성, 채용 경쟁력, 장기적 조직 성과의 기반을 선제적으로 파악하는 신호로도 볼 수 있다"고 말했다.
 홍민성/김대영 한경닷컴 기자
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