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[IT뉴스][단독]AI 에이전트 ‘피클’ 코레일 접근 안 된다···미국선 항공사도 AI 차단

온카뱅크관리자

2026-11-12 17:17:25

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        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="UN7CFfd8vs">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="8ceaf738ce17045a3c05ee766e1b7db8436bf054b6f51b2099cd9beeaa1bd7f5" dmcf-pid="ujzh34J6hm" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="피클 홈페이지 캡쳐화면" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202611/12/khan/20261112171312707kwab.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="peGNS09UvO" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202611/12/khan/20261112171312707kwab.jpg" width="658"></p>
           <figcaption class="txt_caption default_figure">
            피클 홈페이지 캡쳐화면
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          </figure>
          <p contents-hash="5456fcf3862b653b9f339ea678865ea7f939f796017b74859e6325e1606257c8" dmcf-pid="7Aql08iPvr" dmcf-ptype="general">스스로 필요한 작업을 계획하고 행동까지 수행하는 인공지능(AI) 에이전트 ‘피클’에 대해 코레일이 접근을 차단한 것으로 나타났다.</p>
          <p contents-hash="a7886a31b77149f90c76b8fee77f41ba13ecfcc9498db2e2f53a81f91f5a797e" dmcf-pid="zcBSp6nQyw" dmcf-ptype="general">12일 취재를 종합하면, 코레일은 최근 피클을 포함해 매크로·AI 에이전트 등 자동화 프로그램 전반에 대해 차단 조치를 했다. 이날 피클을 통해 코레일에 연결해 예매를 하거나 조작하는 기능은 구동되지 않았다.</p>
          <p contents-hash="de8c5ea5d4e74eb575b37ec6bc7181eb401749c4f40192c8312763d9ba38b61c" dmcf-pid="qkbvUPLxSD" dmcf-ptype="general">이는 AI 에이전트가 KTX 등 기차 표를 예매할 경우 혼란이 생길 것을 방지하기 위한 조치로 풀이된다. 코레일 측은 “공정하고 안정적인 승차권 예매 환경을 제공하기 위해 매크로 차단 솔루션을 고도화하고 있다”며 “자동화 프로그램의 접근과 이용행위에 대한 보안정책을 강화하고 있다”고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="253dd3f118a87de1f5a4beac1e8f2a72fc931039d3c7a526668ba19aef5afde5" dmcf-pid="BEKTuQoMWE" dmcf-ptype="general">피클은 사람 대신 물건을 주문하거나 타인에게 연락하고, 예매·예약 등을 진행해주는 AI 에이전트로 SNS를 중심으로 인기를 끌고 있다.</p>
          <p contents-hash="b15032169b1eeb5c7d3097471fb93740e434dd75205ab7c540c9dda7ed087897" dmcf-pid="bD9y7xgRlk" dmcf-ptype="general">그러나 AI 에이전트의 무분별한 활동이 가져올 피해에 대한 우려도 함께 커졌다. AI 에이전트가 사람의 승인 없이 마음대로 행동할 수 있다는 것이다.</p>
          <p contents-hash="5453ccb68776ddf4d61c00b1d8b964e70e3baffab5d2a3e853a61460c63aa003" dmcf-pid="Kw2WzMaelc" dmcf-ptype="general">여러 기업들은 외부 AI 에이전트의 접근을 허용할 것인지 막을 것인지를 검토 중이다. 보안, 안전의 측면도 있는 동시에 외부 AI를 들이기보단 가급적 자체 생태계를 활용해 서비스를 운용하고자 하는 전략적 측면도 있다.</p>
          <p contents-hash="c176da5ff438204ab5269e2e8f863875da707337a896c183d5cb46a7d90cf317" dmcf-pid="9rVYqRNdCA" dmcf-ptype="general">네이버는 네이버와 제휴를 맺은 곳에 대해 AI 에이전트 접근을 허용하는 방향으로 검토 중이다. 네이버는 연내 AI 에이전트를 출시할 계획인데, 이에 맞춰 외부 AI 에이전트 대응 방침도 명확히 밝힐 것으로 보인다. 현재 피클은 사용자의 아이디와 비밀번호를 갖고 자체 브라우저를 통해 웹사이트로 접속하는 방식으로 네이버 접근이 가능하다.</p>
          <p contents-hash="dabdce75d20a3261bbbb0c2acc40e8d9ada523d07e0fb7efbcd6c49b4de834e9" dmcf-pid="2XoqeDSrTj" dmcf-ptype="general">현재 피클에서 카카오톡은 연결이 되지 않고 있다. 카카오는 이용자 보호 관점에서 관련 정책 및 법령상 문제 소지가 없는지 확인하고 대응할 계획이다. 앞서 지난 9월 미국 아마존은 메타의 AI 에이전트 ‘뮤즈’가 출시되자 뮤즈의 자사 쇼핑몰 접근과 대리 구매를 차단했다.</p>
          <p contents-hash="43ab4bf18a7f004a0cce3b7e2120189a1944468bd8b0420253e91228cfbbdf56" dmcf-pid="VZgBdwvmlN" dmcf-ptype="general">이날 미국 유나이티드 항공도 AI 에이전트가 자사 웹사이트·앱 등에 접속해 항공권 예매를 못하게 하겠다고 밝혔다. 스콧 커비 유나이티드 항공 최고경영자(CEO)는 “AI는 운영상 어려움과 복잡한 문제들을 해결하는 데 강력한 역할을 하는 도구이지만 대리인 상거래에 대해서는 신중한 접근을 할 것”이라며 “솔직히 말해 또 다른 중개인을 만들고 싶지 않다”고 했다.</p>
          <p contents-hash="0dfb912628d23b4856f55dc5e8fc0c2f89ff3cee2c9e236fb93da591c0230666" dmcf-pid="f5abJrTsya" dmcf-ptype="general">이혜리 기자 lhr@kyunghyang.com</p>
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        <p class="" data-translation="true">Copyright © 경향신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p>

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